Nota Introdutória
Este
estudo estatístico foi realizado no âmbito
do Módulo de Marketing do Curso “Técnico
Comercial” , curso de aprendizagem em alternância
do CECOA – Centro de Formação
Profissional para o Comércio e Afins.
O estudo foi realizado
pelos formandos, abaixo identificados, que se encontram
no segundo ano do curso nos dias 12 e 16 de Dezembro
de 2002 na Baixa do Porto, mais concretamente, na
Rua de Santa Catarina, rua que se insere no centro
da cidade, próximo da Avenida dos Aliados,
considerada desde sempre a rua mais comercial da cidade
do Porto.
Formandos:
- Andreia Raquel Carvalho;
- Carina Andreia Silva;
- Carla Daniela Teixeira;
- Hamilton Gomes Pereira;
- Lilia Marisa Polónia;
- Nelson José Gonçalves;
- Pedro Miguel Santos ;
- Sandra Cristina Costa;
- Sandra Patrícia Barros;
- Susana Sofia Santos.
Através deste
estudo pretendeu-se conhecer os hábitos de
compra dos consumidores na Baixa do Porto, nomeadamente,
com que regularidade fazem compras e que produtos
compram. Por outro lado, pretendeu-se também
tomar conhecimento acerca dos factores que mais contribuem
para os consumidores fazerem compras na Baixa do Porto
e que tipo de transporte utilizam para efectuar as
suas deslocações a esta zona da cidade.
Por fim, este estudo também tinha como finalidade
verificar qual a tendência no que concerne à
vontade dos consumidores continuarem a comprar na
Baixa do Porto.
Neste sentido, foram
feitas entrevistas pessoais a várias pessoas
na Rua de Santa Catarina, resultando uma amostra de
184 indivíduos.
Os dados obtidos vão
ser, em seguida, apresentados sob a forma de gráficos
e percentagens para que a sua leitura seja mais objectiva
e de fácil compreensão.
Caracterização
da Amostra
No que diz respeito à caracterização
da amostra, entendemos relevante saber a idade, as
habilitações literárias, a profissão
ou ocupação, sexo e área de residência
dos entrevistados.
Gráfico
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Gráfico
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Como já era de esperar neste estudo, verificámos
que grande parte da amostra é constituída
por mulheres, mais concretamente 64%, contra 36% de
homens. Pensamos que as mulheres gostam mais de andar
às compras do que os homens, que talvez por
comodismo, preferem outras actividades, embora se
verifique que hoje o homem tem maior cuidado com alguns
produtos, cuja compra era em grande parte efectuada
pela mulher, como por exemplo, artigos de vestuário.
Por outro lado, constatámos
que dos entrevistados, a maior parte reside no Porto
e em Vila Nova de Gaia, mais concretamente, 64 entrevistados
no Porto, e 54 em Vila Nova de Gaia. Os restantes
entrevistados repartem-se pela Maia, Matosinhos, Gondomar
e outros concelhos do Grande Porto. Portanto, poder-se-á
concluir que os compradores da Baixa do Porto são
maioritariamente indivíduos da cidade ou de
Gaia, ou seja, quanto mais afastados estiverem do
Porto, menor tendência terão para efectuar
compras na Baixa.
Compra de produtos na Baixa
do Porto
Dos 184 entrevistados, 167 afirmaram fazer compras
em lojas na Baixa do Porto. Apenas 17 entrevistados
afirmaram não fazer compras nesta zona da cidade.
Gráfico 6
Produtos que os consumidores compram
Achámos conveniente e indispensável
questionar o público sobre os tipos de produtos
que mais adquirem na Baixa do Porto. Os entrevistados
destacaram claramente o calçado e o vestuário.
Gráfico 7
Frequência da compra
No que se refere à frequência com que
os consumidores compram produtos em lojas da Baixa
do Porto, 67 entrevistados compram mensalmente, 49
semanalmente e 25 diariamente. Pensamos que há
uma relação directa entre a frequência
da compra e o tipo de produtos que mais são
comprados, como por exemplo, calçado, vestuário
e perfumaria. Tratam-se de produtos com alguma duração,
cuja substituição não se faz
num curto espaço de tempo, ao contrário
dos bens alimentares e outros.
Gráfico 8
Meios de transporte utilizados para efectuar deslocações
à Baixa do Porto
Quanto ao meio de transporte, 103 entrevistados responderam
utilizar os transportes públicos e 51 carro
próprio. São estes os dois meios de
transporte mais utilizados como seria de calcular,
todavia é importante referir que, com base
nestes dados, os transportes públicos são
o meio por excelência através do qual
a maioria dos compradores se dirige para a Baixa do
Porto. É importante não esquecer que
o espaço e os parques disponíveis para
estacionar um carro no centro da cidade é insuficiente.
Esta poderá ser a razão que justifica
os resultados deste estudo.
Gráfico 9
Deslocação para a Baixa do Porto
Quando pretendem comprar na Baixa do Porto, 92 entrevistados
referiram que não têm dificuldade em
deslocar-se, enquanto 53 afirmaram possuir dificuldades.
Perante estes dados, poder-se-á concluir que
existem dificuldades mais do que evidentes no que
diz respeito à facilidade em efectuar deslocações
para a Baixa do Porto. Pensamos que as obras em curso,
motivadas pela construção da rede de
metro à superfície terão contribuído
para estes resultados. De qualquer modo as características
do centro da cidade (ruas estreitas, falta de estacionamento)
contribuem, desde há muito, para um congestionamento
regular do trânsito nesta zona histórica
da cidade do Porto.
Gráfico 10
Tipos de Comércio
Para além de pretendermos
saber se os consumidores fazem compras na Baixa do
Porto, e se o fazem com que regularidade, e que tipo
de produtos compram, pretendíamos também
saber onde costumam fazer as suas compras, ou seja,
que tipo de comércio preferem.
Gráfico 11
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