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 Qualificar é crescer |
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UFCD 390 REFERENCIAL DE FORMAÇÃO DE TÉCNICO DE VENDAS DO CATÁLOGO NACIONAL DE QUALIFICAÇÕES
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| OBJECTIVOS |
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| Aplicar técnicas de apresentação, argumentação e de resposta às objecções para fechar a venda com sucesso. |
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| PÚBLICO
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Pessoas que pretendam adquirir competências associadas ao perfil profissional de Técnico de Vendas, integrado no Catálogo Nacional de Qualificações;
Profissionais que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/actualizar os seus conhecimentos nesta área.
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| PROGRAMA |
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Apresentação, argumentação e fecho da venda
- Apresentação/venda-conselho
- Suscitar o desejo
- Apresentar benefícios
- Demonstrações
- Apresentação do preço
- Argumentação/objecções
- Identificação de objecções
- Técnicas básicas de resposta a objecções
- Fecho da venda/conclusão
- Sinais de compra
- Técnicas para fechar a venda
- A despedida com a porta aberta
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| METODOLOGIA |
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A metodologia da formação é predominantemente activa e participativa e assenta em: realização de simulações de situações de argumentação e de fecho de vendas, filmadas e analisadas em grupo; realização de exercícios e jogos pedagógicos; visionamento e análise de vídeos pedagógicos; análise de situações concretas trazidas pelos participantes, assim como na troca de experiências entre os participantes e formador.
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| DURAÇÃO, HORÁRIO E PREÇO |
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| 50 Horas / Pós-laboral / € 125 |
As formações modulares certificadas realizadas nas regiões financiadas pelo POPH (Centro, Norte e Alentejo) estão isentas de taxa de inscrição;
Estão isentos de pagamento de taxa de inscrição todos os adultos encaminhados por Centros Novas Oportunidades (CNO) e os candidatos em situação de desemprego.
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