Caracterizar a importância estratégica do purchasing, identificando as suas funções.
Descrever as fases para a implementação de um processo de procura e selecção de potenciais fornecedores.
Caracterizar o processo de estabelecimento de parcerias.

Pessoas que pretendam adquirir competências associadas ao perfil profissional de Técnico de Logística, integrado no Catálogo Nacional de Qualificações;
Profissionais que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/actualizar os seus conhecimentos nesta área.

Âmbito e importância do purchasing
- Definição de purchasing
- Papel do purchasing na satisfação dos clientes
. Avaliação do nível de serviço pretendido pelos clientes
. Avaliação do serviço prestado pelos concorrentes e comparação com o da organização
. Avaliação do potencial de melhoria do serviço prestado aos clientes
- Acesso a mercados externos
- Exploração de contactos com os intervenientes;
- Aquisição de conhecimentos sobre novas tecnologias
- Avaliação de matérias-primas e de fornecedores alternativos
- Avaliação das alterações e tendências de mercado
- Desenvolvimento de relações e projectos com fornecedores
- Gerir os relacionamentos em torno de objectivos de melhoria constante (Win-Win)
- Desenvolver e gerir projectos de desenvolvimento conjunto (novas matérias primas, produtos, processos, formas e tempos de entrega)
- Aumentar a eficiência do processo de abastecimento e obter ganhos de produtividade
- Ligação a outras funções
- Purchasing como função central na actividade da empresa
- Purchasing enquanto interlocutor da empresa com o mercado e avaliador da aceitação das políticas e produtos da empresa
- Principais interlocutores internos do purchasing

Procura e selecção de fornecedores
- Categorias de fornecedores
- Fornecedores de componentes,
- Fornecedores de matérias-primas,
- Fornecedores de equipamentos,
- Fornecedores de operações e/ou serviços
- Importância de seleccionar os fornecedores mais adequados
- Fase - detecção da necessidade
- Como se manifesta a necessidade (rotina, melhoria ou processo pontual)
- Avaliação e análise da necessidade
- Fase - Identificação de potenciais fornecedores
- Determinação de critérios de análise e de avaliação
- Métodos de procura activa e passiva
- Âmbito da procura - Local/regional, nacional e internacional
- Classificar e seleccionar fornecedores
- Definição de parâmetros de avaliação
- Construção da grelha de avaliação
- Definir a importância relativa de cada parâmetro
- Definição de parâmetros obrigatórios e de exclusão
- Estabelecer a relação
- Definição do objecto e âmbito da relação
- Fixação dos termos do acordo (contrato)
- Definição da forma de resolução de problemas e conflitos
- Sistema de avaliação de resultados
- Definição de formas de terminar o acordo
- Estabelecer potencial de melhoria e de desenvolvimento de projectos conjuntos

Parcerias estratégicas
- Tipos de parcerias
- Coordenação de algumas actividades, com uma visão de curto prazo
- Coordenação de várias actividades, com uma visão de longo prazo
- Integração de várias actividades de ambas as empresas, com um elevado nível de integração. Visão de coordenação a muito longo prazo
- Razões (drivers) da parceria
- Diminuição dos custos
- Melhoria do serviço
- Marketing
- Rendibilidade
- Facilitadores (drivers) da parceria
- Compatibilidade empresarial
- Filosofias e técnicas de gestão
- Mutualidade de objectivos
- Actividades da parceria
- Resultados esperados