Descrever os conceitos e os procedimentos na avaliação e controlo das existências.
Identificar os principais indicadores de desempenho na gestão de stocks.

Pessoas que pretendam adquirir competências associadas ao perfil profissional de Técnico de Logística, integrado no Catálogo Nacional de Qualificações;
Profissionais que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/actualizar os seus conhecimentos nesta área.

Avaliação e controlo das existências
- Valorização das mercadorias - Critérios valorimétricos
- FIFO (First in, First out)
- LIFO (Last in, First out)
- CMP (Custo médio ponderado)
- Registos de entradas e saídas de mercadoria
- Sistemas de inventário permanente
- Sistemas de inventário intermitente
- Objectivos do “balanço”
- Determinar o nível de quebra registado durante um determinado período de tempo
- “Acertar” os stocks de cada referência
- Dissuadir os funcionários de contribuírem para a quebra
- Definir política de diminuição do nível de quebra
- Periodicidade do “balanço”
- Balanços anuais, semestrais, trimestrais, mensais
- Balanços pontuais
- Balanços sistemáticos, feitos a categorias de produtos específicas, ou de forma aleatória a produtos diferentes

Indicadores de desempenho
- Níveis de serviço
- Nível de serviço dos fornecedores em valor e quantidade
- Nível de serviço por fornecedor
- Incumprimento de “linhas”
- Incumprimento de quantidades
- Incumprimento de encomenda
- Avaliação de mercadorias não entregues a clientes
- Incumprimento de “linhas”
- Incumprimento de quantidades
- Incumprimento de encomendas
- Avaliação de mercadorias não entregues a clientes
- Incumprimento de “linhas”
- Incumprimento de quantidades
- Incumprimento de encomendas
- Nível de stocks em armazém
- “Dias de stock” geral
- “Dias de stock” por produto
- Peso relativo do stock médio (em valor) relativamente às vendas do ano
- Incumprimento de quantidades
- Definição de objectivos de níveis de stock, por referência, categoria ou total
- Tempos de entrega
- Tempos de entrega dos fornecedores
- Tempos de entrega aos clientes
- Potencial de melhoria dos tempos de entrega