Formar profissionais capazes de vender produtos e/ou serviços em estabelecimentos comerciais, tendo em vista a satisfação dos clientes.

Formação Sócio-Cultural

- Viver em Português
- Comunicar em Língua Inglesa
- Mundo Actual
- Desenvolvimento Social e Pessoal
- TIC

Formação Científica

- Matemática e Realidade
- Direito
- Economia

Formação Tecnológica

- Markting Comercial – Conceitos e Fundamentos
- Marketing – Principais Variáveis
- Plano de Marketing
- Publicidade e Promoção
- Técnicas de Merchandising
- Politica de Gestão de Stocks
- Controlo e Armazenagem de Mercadorias
- Língua Inglesa – Gestão de Stocks
- Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho – Conceitos Básicos
- Comunicação Interpessoal – Comunicação Assertiva
- Atendimento
- Técnicas de Venda
- Atendimento Telefónico
- Fidelização de Clientes
- Comércio – Evolução e Modelos Organizacionais
- Língua Inglesa - Atendimento
- Língua Inglesa - Vendas
- Garantias, Apoio e Serviços Pós-Venda
- Língua Inglesa – Atendimento no Serviço Pós-Venda
- Organização e Manutenção do Arquivo
- Empresa Comercial – Funcionamento e Organização do Trabalho

PRÁTICA EM CONTEXTO DE TRABALHO

- Jovens com idade inferior a 25 anos
- 9º ano de escolaridade

- Data de Início prevista: Novembro 2010
- Das 09h00 às 17h00 (7 h / dia)
- Lisboa

- 3125 horas (aproximadamente 2 anos)

- Certificado de Aptidão Profissional de nível III
- Equivalência ao 12º ano de escolaridade

- Bolsa de Profissionalização
- Subsídio de Alimentação
- Subsídio de Transporte

CONTACTO