Objectivos

Este projecto tem como finalidade promover o uso das novas tecnologias e o recurso a abordagens de orientação e aconselhamento tendo em vista incrementar a qualidade da aprendizagem, pelo acesso a recursos e serviços de formação online, bem como a ferramentas de avaliação da qualidade e do retorno do investimento do e-learning, dirigidos a pequenas e médias empresas do sector do comércio e serviços.

Objectivos específicos

• Avaliar os requisitos organizacionais, os critérios de qualidade e atitudes das PME’s face à formação a distância;
• Promover a relação entre a oferta e a procura dos cursos de formação a distância dirigidos ao sector do comércio e serviços;
• Criar Comités Locais para validação dos produtos que envolvam os representantes dos utilizadores finais do projecto;
• Recolher os critérios de qualidade dos cursos de e-learning para as PMEs;
• Formar consultores de formação em qualidade do e-learning e metodologia ROI;
• Adaptar a metodologia ROI ao contexto do e-learning;
• Recolher boas práticas de cursos de e-learning ministrados no sector do comércio e serviços, em particular, os dirigidos às necessidades dos gestores, colaboradores e decisores de pequenas e médias empresas;
• Seleccionar os critérios de qualidade e os requisitos da metodologia ROI;
• Testar a metodologia ROI junto de cursos de e-learning;
• Avaliar o ROI do e-learning e disseminar os resultados junto de utilizadores finais, de acordo com um plano de valorização;
• Criar um Guia para conceber eavaliar cursosde e-learning dirigido a gestores e decisores de PMEs;
• Criar um Guia para fornecedores de serviços de e-learning, que os auxilie no desenvolvimento, implementação e avaliação de soluções de formação competitivas e sustentáveis;
• Disseminar o e-learning junto de PME’s através da formação, orientação e aconselhamento de consultores, usando a metodologia ROI como medida de qualidade.
  

Parceiros:
BFI - Austria Berufsforderungsinstitut (Áustria)

Forschungsinstitut Betriebliche Bildung (f-bb) gGmbH (Alemanha)

University of Tartu, Distance Education Centre (Estonia)

Confederació de Comerç de Calalunya (Espanha)

ProfitWise (Holanda)

NKI Distance Education (Noruega)

Produtos

• Site do Projecto;
• Estado da Arte da Qualidade do e-Learning para PME’s - Versão em Português - Versão em Inglês;
• Critérios para Avaliação da Qualidade do e-Learning;
• Guia para Consultores de Formação: Qualidade do e-Learning e Avaliação ROI - Versão em Português - Versão em Inglês;
• Programa de Melhoria de Desempenho do Consultor de Formação;
• Relatório de Aplicação da Metodologia ROI em Cursos de E-Learning;
• Metodologia ROI para Cursos de e-Learning;
• Guia para Concepção e Avaliação de Cursos de e-Learning para Empresários de PME´s e Fornecedores de Formação.

Exemplos de Boas Práticas
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Alemanha	Austria	Espanha	Estónia	Holanda	Noruega	Portugal

• Plano de Gestão da Qualidade - Clique para ver o Dossier da Qualidade;
• Plano de Valorização - Aceda ao Relatório de Execução do Plano de Valorização.
  

Enquadramento

Programa Leonardo da Vinci – Projectos-Piloto



Projecto financiado com o apoio da Comissão Europeia. A informação contida nesta comunicação vincula exclusivamente o autor, não sendo a Comissão responsável pela utilização que dela possa ser feita.

Mais Informações:
Inovação e Desenvolvimento
inova@cecoa.pt