Duração:
50 H
/
Pontos de crédito:
4.5
Realizações:
Analisar a estrutura organizacional e o sistema de comunicação institucional.
Colaborar na implementação de estratégias de comunicação institucional.
Aplicar os princípios da comunicação institucional
Participar na avaliação organizacional do processo de comunicação institucional.
Conhecimentos:
Identidade organizacional.
Processos de gestão da organização.
Articulação de processos de gestão da organização.
Estrutura organizacional de uma empresa/entidade.
Fluxos de informação organizacional.
Novas formas de estrutura organizacional.
Processo de comunicação - intra organizacional.
Princípios de comunicação organizacional.
Tipos de comunicação (interna e externa).
Canais de comunicação.
Barreiras à comunicação.
Modelos de comunicação.
Comunicação e estruturas.
Sistema de gestão da qualidade
Auditoria ao sistema de comunicação institucional.
Melhoria contínua e otimização dos processos.
Análise de dados, ações corretivas, ações preventivas.
Preço:
Gratuito
Inglês