Design Thinking - foco na solução

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Local

Lisboa

Contactos

inova@cecoa.pt 21 311 24 00

Duração

14 h - 09H30 - 13H00 / 14H00 - 17H30

Datas

22-04-2024 a 23-04-2024

Objetivos

- Identificar o conceito de Design Thinking e reconhecer a sua aplicabilidade ao mundo empresarial - Descrever as fases e principais ferramentas do Design Thinking - Fomentar uma cultura de inovação na Organização, ao abrir espaço para a partilha, para a geração de ideias e para a co-criação de soluções inovadoras e human-centered - Analisar um desafio de diferentes ângulos, com foco nas necessidades dos utilizadores, gerar ideias para resolver o desafio, prototipar, testar e receber feedback

Programa

Introdução ao Design Thinking - Principais fases e ferramentas - Service Design, Customer Experience e Employee Experience - Apresentação de casos de sucesso na aplicação da metodologia - A aplicação do Design Thinking como metodologia para a Resolução de Problemas As fases do processo de Design Thinking - Inspiração - entender o desafio, preparar a pesquisa, recolher inspirações, interpretar a informação - Ideação - gerar ideias, selecionar as ideias criativas - Experimentação - fazer e testar o protótipo, receber feedback - Implementação - passar das ideias à ação Aplicação da metodologia a uma situação real - Entender um desafio real - Exercício Prático - Diagnóstico do Problema O pensamento criativo sistemático - Idear e Priorizar - Exercício Prático Pensar as soluções As metodologias que promovem a criatividade Priorizar as ideias a implementar - Prototipar - Exercício Prático Criar o protótipo que permita tangibilizar a solução pensada O Storyboard - comunicar a ideia Apresentação de projetos e recolha de feedback - Apresentar as soluções - protótipo e storyboard - Receber feedback dos grupos