O CRC (Centro de Recursos em Conhecimento) do CECOA, membro da RCRC (Rede de Centros de Recursos em Conhecimento) é um centro vocacionado para a aquisição, tratamento e difusão da informação técnica, em diferentes suportes, específica para o setor do comércio e serviços.

O principal objetivo do CRC do CECOA é apoiar os seus utilizadores proporcionado apoio técnico, informativo e pedagógico especificamente orientado para a área do comércio e serviços, nomeadamente para temáticas como o marketing, o atendimento e vendas, o merchandising, o vitrinismo, o urbanismo comercial bem como para as áreas da educação, formação e emprego. 

A Rede de CRC é dinamizada pelo Instituto do Emprego e Formação Profissional e integra 58 organismos nacionais através de 1 plataforma virtual (CRC Virtual) que garante a partilha dos conteúdos disponíveis em qualquer ponto da rede. 

O objetivo desta rede é apoiar as entidades formadoras e os profissionais de formação proporcionando apoio técnico e informativo; aqueles, por seu turno podem colaborar nesta rede sugerindo ou partilhando conteúdos.

O CRC do CECOA é constituído por um centro de documentação, um espaço multimédia, um espaço Internet, uma videoteca e uma sala de leitura.

Serviços disponíveis:

• Consulta/visionamento de material audiovisual e multimédia;

• Consulta local e online de documentos;

• Consulta de bases de dados nos vários suportes disponíveis;

• Consulta online do catálogo dos CRC disponibilizados no CRC Virtual;

• Acesso ao CRC Virtual;

• Serviço de referência: orientação e apoio na pesquisa de catálogos bibliográficos;

• Reprodução de materiais (respeitando os direitos de autor - fotocópias);

• Empréstimos domiciliários e empréstimos inter-CRC(1).

(1) Serviços disponíveis apenas para formandos, formadores e colaboradores do CECOA.

Recursos disponíveis: 

• Monografias; 

• Publicações periódicas (formato papel/digital);

• Trabalhos realizados por formandos;

• CD-ROM e DVD;

• eBooks  

Contactos | Horário de Funcionamento:

• CECOA Lisboa