Destinatários:
Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.
Duração:
50 H
Regalias:
As formações modulares certificadas estão isentas de taxa de inscrição.
Preço:
Gratuito
Objetivos
Classificar a organização.
Interpretar a estrutura organizacional.
Reconhecer os princípios da comunicação organizacional.
Identificar e caracterizar as funções internas à organização.
Definir conceitos de qualidade
Programa
Organização
- Conceitos e tipos
Empresa
- Conceito
- Obejctivos e papel na sociedade
- Elementos constitutivos
- Noções de qualidade
- Gestão da qualidade
- Certificação
- Princípios da qualidade
- Sistema de Gestão da qualidade segundo a Norma NP EN ISO 9001:2000
- Segurança, Higiene e Saúde
- Organização do posto de trabalho
- Gestão do espaço e do tempo
Classificar a organização
- Dimensão
- Propriedade
- Ramo de actividade
Estrutura organizacional
- Conceitos e tipos
- Representação gráfica e análise
Comunicação organizacional
- Conceito, tipo e intervenientes
- A comunicação eficaz: regras e efeitos
Funções
- Produção
- Comercial
- Pessoal
- Financeira
- Planeamento estratégico
Inglês