Target audience:
Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.
Duration:
50 H
Benefits:
As formações modulares certificadas estão isentas de taxa de inscrição.
Price:
Gratuito
Objectives
Aplicar vocabulário específico na atividade de assistência ao cliente, em língua alemã
Program
Atendimento
- Presencial
- Telefónico
- Por fax ou e-mail
Acolhimento
- Acolhimento
Posto de turismo
Agência de Viagens
Hotel
Guia Turístico
- Tipos de Turismo
Turismo, ócio e descanso
Turismo de massas
Turismo ambiental e rural
Turismo cultural
Turismo desportivo
Turismo religioso
Turismo gastronómico
Turismo termal
Portuguese