Destinatários:
Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.
Duração:
50 H
Regalias:
As formações modulares certificadas estão isentas de taxa de inscrição.
Preço:
Gratuito
Objetivos
Aplicar vocabulário específico na atividade de assistência ao cliente, em língua alemã
Programa
Atendimento
- Presencial
- Telefónico
- Por fax ou e-mail
Acolhimento
- Acolhimento
Posto de turismo
Agência de Viagens
Hotel
Guia Turístico
- Tipos de Turismo
Turismo, ócio e descanso
Turismo de massas
Turismo ambiental e rural
Turismo cultural
Turismo desportivo
Turismo religioso
Turismo gastronómico
Turismo termal
Inglês