Interagir em inglês no setor dos serviços às empresas

Duration: 50 H   /   Credit points: 4.5

Realizations: Interpretar e selecionar informação especializada, verbal e não verbal, em suportes variados, no setor dos serviços às empresas.
Transmitir enunciados orais coerentes no âmbito do setor dos serviços às empresas.
Redigir textos articulados e coesos no âmbito do setor dos serviços às empresas.

Conhecimentos: Léxico (vocabulário) – gestão, administração, contabilidade, atas, relatórios, documentos, fichas técnicas, proteção de dados, auditoria, informação, comunicação, atendimento, gestão de reclamações, gestão documental entre outros.
Funções da linguagem.
Estruturas de funcionamento da língua – sons, entoações e ritmos da língua, símbolos fonéticos, nomes, pronomes, adjetivos, advérbios, determinantes e artigos, elementos de ligação frásica, verbos.
Sintaxe.
Fluência da leitura.
Regras de produção de documentos escritos.
Regras de cortesia e convenções linguísticas.

Price: Gratuito