Interagir em Língua estrangeira no setor dos serviços à sempresas

Duração: 50 H

Realizações: Interpretar e selecionar informação relevante simples, verbal e não verbal, em diversos suportes, no âmbito
do setor dos serviços às empresas.
Transmitir enunciados orais coerentes no âmbito do setor dos serviços às empresas.
Redigir textos simples no âmbito do setor dos serviços às empresas.

Conhecimentos: Léxico (vocabulário) gestão,
administração, atas,
relatórios, documentos, fichas
técnicas, contabilidade,
proteção de dados, auditoria,
atendimento, gestão de
reclamações, arquivo, entre
outros.
Funções da linguagem.
Estruturas de funcionamento
da língua sons, entoações e
ritmos da língua, símbolos
fonéticos, nomes, pronomes,
adjetivos, advérbios,
determinantes e artigos,
elementos de ligação frásica,
verbos.
Sintaxe.
Regras básicas de produção
de documentos escritos.
Regras de cortesia e
convenções linguísticas.

Preço: Gratuito