Gerir o Atendimento ao público nos serviços de gestão e administração

Duração: 25 H   /   Pontos de crédito: 2.25

Realizações: Preparar o sistema de atendimento, receção de pedidos e esclarecimentos ao público nos serviços de
gestão e administração.
Definir o circuito e procedimentos de comunicação interna no serviço de gestão e administração e entre
serviços.
Gerir o processo de reclamações aos serviços de gestão e administração.
Monitorizar e avaliar o processo de atendimento ao público nos serviços de gestão e administração.

Preço: Gratuito