Destinatários:
Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.
Duração:
50 H
Realizações:
Colaborar na análise do contexto de partida.
Colaborar no desenvolvimento do plano de marketing digital.
Colaborar na implementação de estratégias de marketing digital.
Conhecimentos:
Marketing digital vs marketing tradicional.
Marketing digital e e-commerce.
Planeamento estratégico e escolha dos meios de comunicação digital - sites, redes sociais, email marketing, sms marketing, blogs, podcasts, vídeos, aplicações móveis, chats, plataformas de streaming, fóruns e comunidades online.
Diferenças entre persona e público-alvo.
Conceito de persona - importância e dimensões (informações demográficas, comportamentos, hábitos, motivações, necessidades).
Ferramentas para criação de personas.
Jornada do cliente - aprendizagem e descoberta, reconhecimento do problema, consideração da solução, decisão de compra.
A jornada do cliente ao longo do funil de vendas.
Pontos de contacto entre o cliente e a marca – definição e importância.
Técnicas e instrumentos de planeamento de marketing.
Marketing de conteúdos – definição e importância.
Objetivos do marketing de conteúdos - gerar tráfego, gerar leads, aumentar a notoriedade da marca, baixar custos de aquisição de clientes.
Estratégia de conteúdos - blogs, redes sociais, email marketing, e-books, vídeos.
Marketing de influência – definição e objetivos.
Estratégias de marketing de influência – o papel dos influencers.
Search Engine Marketing (SEM) – definição e importância.
Otimização para motores de busca (SEO) - definição, objetivos e planeamento.
On-page SEO e off-page SEO.
Landing pages – definição e objetivos de conversão.
Marketing nas redes sociais.
Automação em marketing – importância e funcionamento.
E-mail marketing - definição e objetivos.
Afetação de recursos ao plano de marketing digital - financeiros, pessoal e tempo.
Normas de segurança e saúde no trabalho.
Normas da qualidade.
Regalias:
A frequência das Unidades de Formação está isenta de taxa de inscrição.
Preço:
Gratuito
Inglês