Técnico/a de Vendas

Promover e efetuar a venda de produtos e/ou serviços, através de contactos estabelecidos com clientes, com vista à sua satisfação.

Liberdade e responsabilidade democráticas
Processos identitários
Deontologia e princípios éticos
Redes de informação e comunicação
Modelos de urbanismo e mobilidade
Sociedade, tecnologia e ciência fundamentos
Cultura, comunicação e média
Culturas de urbanismo e mobilidade
Fundamentos de cultura língua e comunicação
Língua estrangeira iniciação - Inglês
Língua estrangeira continuação - inglês
Empresa e gestão da força de vendas
Mercado e análise de mercado
Marketing mercado e posicionamento
Comportamento do consumidor
Marketing mix
Aprovisionamento, logística e gestão de stocks
Folha de cálculo
Língua inglesa marketing na venda
Organização administrativa da venda
Gestão do tempo e organização do trabalho
Direito e documentação comercial
Merchandising
Animação no ponto de venda
Língua inglesa organização administrativa da venda
Profissional de vendas funções e competências
Prospecção comercial, preparação e planeamento da venda
Entrevista de vendas abordagem e diagnóstico de necessidades
Apresentação, argumentação e fecho da venda
Técnicas de venda por telefone
Comércio electrónico e ebusiness
Internet como estratégia de marketing
Database marketing
Língua inglesa técnicas de venda
Negociação
Atendimento e serviço pósvenda
Fidelização de clientes
Gestão de reclamações metodologias
Língua inglesa negociação e serviço pósvenda

Prática em Contexto de trabalho

Portefólio Reflexivo de aprendizagem