Destinatários:
Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.
Duração:
50 H
Regalias:
As formações modulares certificadas estão isentas de taxa de inscrição.
Preço:
Gratuito
Objetivos
Reconhecer e produzir mensagens orais e escritas em língua francesa relacionadas com a atividade profissional, nomeadamente, em matéria de receção, atendimento e informação turística.
Programa
Léxico profissional
Vocabulário geral e específico à profissão no atendimento e informação turística
Acolhimento/atendimento do cliente
Apresentação do estabelecimento
Serviços especiais
Prestação de informação turística
Prestação de outro tipo de informação (ex. gastronomia)
Inglês