Destinatários:
Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.
Duração:
25 H
Regalias:
As formações modulares certificadas estão isentas de taxa de inscrição.
Preço:
Gratuito
Objetivos
Identificar as partes constitutivas dos documentos
Identificar e aplicar o tipo de documentos tendo em conta as diferentes fases da atividade comercial
Manusear a documentação característica das várias fases da atividade comercial
Caracterizar as diferentes etapas do circuito documental
Identificar as informações a registar quanto à correspondência recebida e expedida
Aplicar as normas internas do tratamento do correio recebido e do expedido
Programa
Conceito de documento
Partes constitutivas de um documento
Tipologias de documentos
Nota de encomenda
Requisição
Guia de remessa
Factura
Documentos rectificativos
Recibo
Extracto
Outros
Tipologia da documentação interna e externa
Correspondência recebida
Correspondência expedida
Circuito da documentação
Recepção
Abertura
Triagem
Registo
Distribuição
Preparação da resposta
Registo e expedição
Procedimentos a ter no tratamento da documentação interna e externa
Inglês