Técnico/a de Informação e Animação Turística

Formar técnicos capazes de prestar informações, promover e comercializar produtos e serviços turísticos, assim como, efetuar o atendimento e a receção de clientes, de modo a garantir um serviço de qualidade e a satisfação destes.

Formação Tecnológica:
- Geografia do Turismo
- Procura e oferta turística
- Organizações e funcionamento do setor do turismo
- Turismo seguro
- Qualidade no serviço turístico
- Desenho e organização de programas e atividades de animação
- Imagem pessoal e comunicação com o cliente
- Informação e promoção da região
- Informação e promoção do destino turístico Portugal
- Língua inglesa - informação
- Técnicas de venda
- Orçamentação de produtos e serviços turísticos
- Reserva de produtos e serviços turísticos
- Técnicas de atendimento
- Atendimento - inglês técnico
- Condução de briefings
- Assistência ao cliente
- Técnicas de animação turística
- Dinamização e condução de atividades de animação em contexto turístico
- Animação de grupos especiais
- Património cultural
- Animação cultural
- Cartografia e orientação
- Paisagem natural
- Turismo descoberta
- Animação ambiental
- Turismo de desporto aventura
- Animação desportiva
- 2 UFCD's da Bolsa

Portefólio Reflexivo de Aprendizagens
Formação Prática em Contexto de Trabalho

Equivalência ao 12º ano de escolaridade
Certificado de Qualificação Profissional de nível 4