TÉCNICO/A DE MARKETING

Formar profissionais capazes de colaborar na definição de estratégias de marketing, operacionalizar as políticas de gestão de marketing mix e de clientes e
participar na elaboração de estudos de mercado, com vista a definir/redefinir segmentos de mercado, permitindo o ajustamento permanente da atividade da empresa
às necessidades e satisfação dos clientes.

Formação Tecnológica:

- Gestão e marketing princípios básicos
- Mercado - estudo e análise
- Mercado - comercialização e segmentação
- Mercado - características e benefícios
- Comportamento do consumidor
- Marketing mix
- Marketing - centralidade no cliente
- Plano de marketing
- Língua inglesa estudos de mercado e marketing mix
- Serviços - princípios básicos
- Inovação em serviços - plataformas tecnológicas
- Qualidade e satisfação nos serviços
- Estratégias de fidelização
- Serviços - posicionamento e diferenciação
- Marketing mix de serviços
- Gestão da comunicação de marketing
- Comunicação mix
- Criatividade em comunicação
- Planeamento de meios
- Direito da comunicação de marketing
- E-marketing - conceitos e fundamentos
- E-mercado
- E-consumidores
- E-marketing mix
- Emarketing - tecnologias de informação e comunicação
- Estratégias de e-marketing
- Plano de e-marketing
- Língua inglesa - e-marketing


Portefólio Reflexivo de Aprendizagem
Formação Prática em Contexto de Trabalho

Qualificação Profissional de nível 4