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FORMAÇÃO MODULAR CERTIFICADA - COMÉRCIO

5440 - COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E ASSERTIVIDADE


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Local

Coimbra


Duração

25 h


Datas

12-02-2019 a 12-03-2019


Objetivos

Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional. Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação. Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.


Público

Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação. Adultos oriundos de Centros Novas Oportunidades em processo RVCC e adultos abrangidos pelo Dec-Lei Nº357/2007 (para quem tenha até 6 disciplinas em falta para concluir o 12º ano de escolaridade).


Programa

Comunicação Interpessoal - Elementos básicos do processo comunicacional - Determinantes da comunicação eficaz - Estilos comunicacionais - A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho Estilos de comportamento e comportamento assertivo - Estilos típicos de comportamento - Dimensões do comportamento assertivo - Componente emocional da assertividade - Desenvolvimento da assertividade


Certificação

No final do curso os participantes receberão um Certificado de Qualificações, com aproveitamento, no caso do alcance dos objetivos definidos e da participação em, pelo menos, 90% da duração da formação. Esta UFCD - Unidade de Formação Modular Certificada está integrada no Catálogo Nacional de Qualificações e faz parte do percurso profissional - Mecânico/a de Serviços Rápidos, de nível de qualificação - 2 , que confere equivalência ao 9º ano de escolaridade e Técnico/a de Aprovisionamento e Venda de Peças, de nível de qualificação - 4 , que confere equivalência ao 12º ano de escolaridade, pelo que, a certificação nesta UFCD, contribui para uma qualificação profissional de um destes níveis.


Preço

Gratuito



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