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FORMAÇÃO MODULAR CERTIFICADA - COMÉRCIO

5440 - COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL E ASSERTIVIDADE


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Local

Coimbra


Duração

25 h


Datas

18-03-2019 a 10-04-2019


Objetivos

Identificar e distinguir os elementos básicos do processo comunicacional. Identificar fatores determinantes para a eficácia no processo de comunicação. Identificar e desenvolver estilos de comportamento assertivo.


Público

Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.


Programa

Comunicação Interpessoal - Elementos básicos do processo comunicacional - Determinantes da comunicação eficaz - Estilos comunicacionais - A comunicação como objeto de dinamização de uma equipa de trabalho Estilos de comportamento e comportamento assertivo - Estilos típicos de comportamento - Dimensões do comportamento assertivo - Componente emocional da assertividade - Desenvolvimento da assertividade


Certificação

No final do curso os participantes receberão um Certificado de Qualificações, com aproveitamento, no caso do alcance dos objetivos definidos e da participação em, pelo menos, 90% da duração da formação. Esta UFCD - Unidade de Formação Modular Certificada está integrada no Catálogo Nacional de Qualificações e faz parte de um percurso de qualificação de nível 2/4, pelo que a certificação nesta UFCD contribui para uma qualificação profissional daqueles níveis.


Preço

Gratuito


Documentos para descarregar

Condições de Inscrição Participação-FMC-2018-DEF.pdf
Cronograma.pdf


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