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FORMAÇÃO MODULAR CERTIFICADA

3429 - Língua inglesa serviço de recepção, atendimento e informação turística


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Local

Formação Online


Contactos

Susana Ramos susana.ramos@cecoa.pt 223392680 CECOA Porto São necessários conhecimentos intermédios de Inglês


Duração

50 h - Pós-Laboral


Datas

06-06-2022 a 21-07-2022


Objetivos

Reconhecer e produzir mensagens orais e escritas em língua inglesa relacionadas com a atividade profissional, nomeadamente, em matéria de receção, atendimento e informação turística.


Público

Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.


Programa

- Léxico profissional - Vocabulário geral e específico à profissão no atendimento e informação turística . Acolhimento/atendimento do cliente . Apresentação do estabelecimento . Serviços especiais . Prestação de informação turística . Prestação de outro tipo de informação (por exemplo gastronomia)


Certificação

No final do curso os participantes receberão um Certificado de Qualificações, com aproveitamento, no caso do alcance dos objetivos definidos e da participação em, pelo menos, 90% da duração da formação. Esta UFCD - Unidade de Formação Modular Certificada está integrada no Catálogo Nacional de Qualificações e faz parte de um percurso de qualificação de nível 4, pelo que a certificação nesta UFCD contribui para uma qualificação profissional daquele nível.


Preço

Gratuito


Documentos para descarregar

Condições de Inscrição Participação FMC-FEV2021.pdf
Cronograma.pdf


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