Design Thinking - Foco na Solução

- Identificar o conceito de Design Thinking e reconhecer a sua aplicabilidade ao mundo empresarial;
- Descrever as fases e principais ferramentas do Design Thinking;
- Fomentar uma cultura de inovação na Organização, ao abrir espaço para a partilha, para a geração de ideias e para a co-criação de soluções inovadoras e human-centered;
- Analisar um desafio de diferentes ângulos, com foco nas necessidades dos utilizadores, gerar ideias para resolver o desafio, prototipar, testar e receber feedback.

Introdução ao Design Thinking
- Principais fases e ferramentas
- Service Design, Customer Experience e Employee Experience
- Apresentação de casos de sucesso na aplicação da metodologia
- A aplicação do Design Thinking como metodologia para a Resolução de Problemas

As fases do processo de Design Thinking
- Inspiração - entender o desafio, preparar a pesquisa, recolher inspirações, interpretar a informação
- Ideação - gerar ideias, selecionar as ideias criativas
- Experimentação - fazer e testar o protótipo, receber feedback
- Implementação - passar das ideias à ação

Aplicação da metodologia a uma situação real
- Entender um desafio real - Exercício Prático
- Diagnóstico do Problema

O pensamento criativo sistemático
- Idear e Priorizar - Exercício Prático

Pensar as soluções

As metodologias que promovem a criatividade

Priorizar as ideias a implementar
- Prototipar - Exercício Prático

Criar o protótipo que permita tangibilizar a solução pensada

O Storyboard - comunicar a ideia

Apresentação de projetos e recolha de feedback
- Apresentar as soluções - protótipo e storyboard
- Receber feedback dos grupos

No final do curso os participantes receberão um Certificado de Participação.

As inscrições serão consideradas por ordem de chegada.
Desconto para empresas: redução de 25% a partir da 2ª inscrição