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FORMAÇÃO MODULAR CERTIFICADA - COMÉRCIO

0377 - Comportamento do consumidor


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Duração

25 h


Objetivos

Identificar e analisar os principais comportamentos e atitudes dos cobsumidores no processo de decisão de compra


Público

Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.


Programa

Variáveis explicativas Análise do processo de tomada de decisão Intervenientes no processo de decisão de compra Riscos ponderados Critérios de avaliação do serviços Tipologia de clientes


Certificação

No final do curso os participantes receberão um Certificado de Qualificações, com aproveitamento, no caso do alcance dos objetivos definidos e da participação em, pelo menos, 90% da duração da formação. Esta UFCD - Unidade de Formação Modular Certificada está integrada no Catálogo Nacional de Qualificações e faz parte do percurso profissional - Técnico/a de Marketing e de Técnico/a de Vendas, de nível de qualificação - 4, que confere equivalência ao 12º ano de escolaridade, pelo que, a certificação nesta UFCD, contribui para uma qualificação profissional daquele nível.


Preço

Gratuito


Regalias

As formações modulares certificadas estão isentas de taxa de inscrição.






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