Técnico/a de Distribuição

Assegurar as condições para o adequado funcionamento das atividades operacionais da loja, contribuindo para a otimização da venda, tendo em conta as normas de qualidade, higiene, segurança e ambiente no trabalho.

Formação Sócio-Cultural
- Viver em Português
- Comunicar em Língua Inglesa
- Mundo atual
- Desenvolvimento Pessoal e Social
- TIC

Formação Científica
- Matemática e Realidade
- Direito
- Economia

Formação Tecnológica
- Princípios legais base aplicáveis à distribuição
- Ambiente, Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho - Conceitos Básicos
- Ergonomia e movimentação manual de cargas
- Higiene e segurança alimentar
- Planeamento das atividades de operação de loja
- Prevenção de quebra das mercadorias
- Gestão de Stocks
- Coordenação da receção de mercadorias
- Coordenação da arrumação da mercadoria em armazém
- Processos de transformação na distribuição
- Coordenação do atendimento e da venda presencial
- Comunicação interpessoal e assertividade
- Controlo de gestão
- Coordenação da exposição/reposição
- Serviço de apoio ao cliente
- Marketing operacional
- Gestão de conflitos
- Liderança e motivação de equipas
- Gestão do stress do profissional
- Gestão integrada de recursos humanos
- Melhoria contínua - princípios e ferramentas
- Gestão ambiental
- Língua inglesa - distribuição
- Bolsa de UFCDs (250 horas)

- Formação complementar (até ao limite de 90 horas)

Prática em Contexto de Trabalho

Certificado de Aptidão Profissional de nível 4
Equivalência ao 12º ano de escolaridade