Aliar Firmeza e Gentileza para um Feedback Eficaz

O feedback é uma ferramenta essencial e poderosa na comunicação humana. Quando damos ou recebemos feedback, seja de reconhecimento ou de redirecionamento, abrem-se possibilidades de aprendizagem, desenvolvimento e mudança. É uma competência crítica na interação com os outros e muito pouco dominada pela maioria de nós. Nesta sessão, iremos perceber como aliar a firmeza com a gentileza e ser mais eficaz no nosso feedback.

Local

Formação Online

Contactos

inova@cecoa.pt

21 311 24 00

- Reconhecer a importância da preparação técnica e emocional para dar feedback
- Conduzir sessões de feedback de acordo com um processo estruturado

Importância e benefícios do feedback

Preparação para dar e receber feedback

Como dar feedback de forma construtiva

No final do curso os participantes receberão um Certificado de Participação