Aliar Firmeza e Gentileza para um Feedback Eficaz
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Descrição
O feedback é uma ferramenta essencial e poderosa na comunicação humana. Quando damos ou recebemos feedback, seja de reconhecimento ou de redirecionamento, abrem-se possibilidades de aprendizagem, desenvolvimento e mudança. É uma competência crítica na interação com os outros e muito pouco dominada pela maioria de nós. Nesta sessão, iremos perceber como aliar a firmeza com a gentileza e ser mais eficaz no nosso feedback.
Local
Formação Online
Contactos
21 311 24 00
Duração
2 h
Objetivos
- Reconhecer a importância da preparação técnica e emocional para dar feedback - Conduzir sessões de feedback de acordo com um processo estruturado
Programa
Importância e benefícios do feedback Preparação para dar e receber feedback Como dar feedback de forma construtiva
Certificação
No final do curso os participantes receberão um Certificado de Participação
Preço
Gratuito