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FORMAÇÃO MODULAR CERTIFICADA - MARKETING E PUBLICIDADE

0525 - Elaboração de planos para a gestão do protocolo em eventos


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Duração

50 h


Objetivos

Identificar os diferentes tipos de indivíduos/grupos que necessitam de serviços específicos. Distinguir as funções e responsabilidades no processo de gestão do protocolo. Identificar as regras de etiqueta e de cortesia a aplicar nas relações sociais. Identificar as regras de protocolo que se aplicam nas relações comerciais e nas relações oficiais. Elaborar planos para a aplicação das regras de protocolo e cortesia nos eventos. Recursos Didáticos


Público

Profissionais ativos, empregados e desempregados que, no âmbito da sua formação contínua, pretendam aperfeiçoar/atualizar os conhecimentos nas respetivas áreas de formação.


Programa

Diferentes tipos de indivíduos/grupos: -VIP -Equipa de apoio ao VIP -Participantes -Pessoas com deficiência -Crianças e idosos -Acompanhantes Tipos de indumentária: Receções oficiais Diferentes tipos de trajes: - Traje informal - Traje casual - Traje de passeio - Traje de gala - Traje para almoço de cerimónia - Traje para um jantar de cerimónia não formal - Traje para um jantar de cerimónia formal Traje civis de cerimónia e de receções oficiais: - Smoking - Fraque - Casaca Tipos de relações interpessoais: - Relações sociais - Relações comerciais e de negócios - Relações oficiais e diplomáticas Gestão protocolar Estabelecer a diferença entre protocolo e cerimonial Funções e responsabilidades na gestão protocolar de um evento - Gabinete de protocolo - Chefe de Protocolo - Aplicação da legislação em vigor Regras de etiqueta e cortesia: Distribuição de lugares à mesa - Regras básicas - Os diferentes modelos - Modelo anglo-saxão - Modelo francês Relações sociais e comportamento em público Troca de correspondência, incluindo - Tipos de papel e cabeçalhos impressos - Diferentes tipos de cartas Regras de protocolo nas relações comerciais ? nacional e internacional Código de indumentária Apresentações e cumprimentos - Regras utilizadas no ocidente e no oriente - Cumprimentos - Procedimentos de acompanhamento Reuniões, incluindo o protocolo à mesa de reuniões Refeições e escolha de menus Discursos Correspondência Contactos internacionais Cartões de visita Estabelecer as regras de protocolo em cerimónias oficiais Hastear de bandeiras e as regras de precedência Precedência oficial e regras militares Precedência de chegadas e partidas de viaturas oficiais Precedência no interior dos carros nos cortejos e embarques Procedimentos cerimoniais para receção de chefes de estado e corpo diplomático Disposição formal e colocação de pessoas em cerimónias e banquetes oficiais Discursos Relações com elevados dignatários religiosos e com a realeza Símbolos nacionais


Certificação

No final do curso os participantes receberão um Certificado de Qualificações, com aproveitamento, no caso do alcance dos objetivos definidos e da participação em, pelo menos, 90% da duração da formação. Esta UFCD - Unidade de Formação Modular Certificada está integrada no Catálogo Nacional de Qualificações e faz parte de um percurso de qualificação de nível 4, pelo que a certificação nesta UFCD contribui para uma qualificação profissional daquele nível.


Preço

Gratuito


Regalias

As formações modulares certificadas estão isentas de taxa de inscrição.






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